Deze service verlenen wij graag en rekenen hiervoor geen extra kosten.


          Indien u vooraf of tijdens de procedure op onduidelijkheden stuit of vragen heeft kunt u altijd contact
          met ons opnemen. Gezien de tijdsverschillen kunt u ons telefonisch bereiken tussen 09:00 uur en
          13:00 uur Nederlandse tijd, of anders per email. Wij nemen dan z.s.m. contact met u op. Mocht uw
          vraag echter dringend zijn bijvoorbeeld door tijdsdruk of om welke reden dan ook, zijn wij uiteraard
          24 uur per dag mobiel bereikbaar.

          Ook kunnen wij voor u Engelstalig bemiddelen als er zowel mondeling of schriftelijk onduidelijk-
          heden zijn met de Australische instanties. Dit kan een aanzienlijke besparing opleveren in uw
          telefoonkosten met Australië

          Daarnaast kunnen wij voor u in Australië als postadres fungeren bij calamiteiten en andere gevallen.
          Sommige instanties verplichten u zo'n postadres op te geven.


          Nazorg

          Zodra uw huisdier weer bij u thuis is sturen wij u een AAR-formulier. Dit Austalian Animal Register
          formulier kunt u invullen voor chipregistratie van uw huisdier, zodat bij eventuele vermissing in
          Australië de herkenning en opsporing makkelijker wordt.

          Ook willen wij dan graag van u horen op welke wijze we onze dienstverlening kunnen verbeteren.